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エンジニアが運用保守ばかりは、将来詰みます。危険性と対処法を解説します

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この記事では、エンジニアが運用保守ばかりになる理由について解説します。

IT業界で働くエンジニアの中には

ITエンジニア

ITエンジニアだけど運用保守ばかり。
スキルが付かないから辛い。
保守から開発に転職できる?

と悩んでいる人も多いはず。

そこでこの記事では、保守ばかりになる理由や運用保守から脱出する方法を紹介します。

この記事を読めば、下記内容が分かります。

この記事を読み、エンジニアが保守ばかりの原因を知り、保守から開発に脱出しましょう。

【本記事の目標】エンジニアが運用保守ばかりの理由を知り、保守から開発に脱出する
筆者

SESから社内SEに転職した筆者が紹介。
開発職に転職した実体験から解説します。

運用保守をやりたくないエンジニアには、自社開発・社内SE特化の転職サイトがおすすめです。SESやSIerの求人が排除されているから、安心して求人に応募できます。

自社開発・社内SE特化の転職サイト
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運用保守ばかりのエンジニアは、将来詰む可能性がある|危険性について

この章では、運用保守ばかりのエンジニアが将来詰む理由・危険性を紹介します。

  • 開発スキルが身につかず、上流工程にステップアップできない
  • AIに仕事を奪われる危険性も
  • 将来性が低いと言われる理由

運用保守を続けると、どうなってしまうのか?を知りたいエンジニアは参考にしてください。

開発スキルが身につかず、上流工程にステップアップできない

運用保守ばかりする一番のデメリットは、開発スキルが身につかないことです。

通常のキャリアパスであれば、テストやプログラミング、設計業務を経て、徐々に下流工程から上流工程にステップアップします。しかし運用保守ばかりだと、スキル・キャリアアップが難しくなります。

保守案件 ⇒ テスター ⇒ 実装(プログラミング) ⇒ 詳細設計 ⇒ 要件定義

保守案件 ⇒ 保守スキルが身につく ⇒ 次も保守案件 ⇒ 契約更新 ⇒ 次も保守案件 …
※運用保守の負のループ

運用保守案件を経験することで、「保守適性あり」と評価され、その後も運用保守に固定される場合が一定数あります。

AIに仕事を奪われる危険性も

AI技術の進化は、運用保守エンジニアの脅威になっています。

昨今では、コード生成AIやチャットAI、RPAなどによって、業務が効率化されつつあります。ITの運用保守の現場でも、AIによって仕事が徐々に減ってきています。

AIに代替されつつある運用保守業務

  • AIによるリアルタイム監視システム
  • 音声AIによる、自動問い合わせ対応
  • チャットAIによるヘルプデスク

上記のようなAIによって、運用保守業務が減りつつあり、仕事を奪われる危険性があります。そのため運用保守ばかりしていると、将来仕事がなくなる可能性があります。

運用保守の将来性が低いと言われる理由

  • マニュアル作業・単純作業の現場がある
  • 開発スキルが身につきにくい
  • 下請け案件が多く、単価が低い
  • 上流工程に比べて、年収が低い
  • AIに仕事を奪われる可能性がある

運用保守の業務は、スキルが身につかない訳ではありません。しかし、上流工程に比べて、市場価値の低いスキルが多いです。

未経験や若手エンジニアなら良いですが、30代40代になっても運用保守ばかりの場合は、市場価値が下がる可能性があるため注意して下さい。

ITエンジニアが運用保守ばかりになってしまう理由

この章では、ITエンジニアが運用保守ばかりになってしまう理由を解説します。

  • 現場の人員不足による固定化
  • そもそも保守案件が圧倒的に多い
  • 未経験・新卒でスキル不足

運用保守が多くて辛いエンジニアは参考にしてください。

現場の人員不足による固定化

エンジニアが保守ばかりに陥る要因として、現場の人員不足が挙げられます。

運用保守チームは、慢性的な人手不足なりやすいです。一度配属された保守メンバーが抜けると、現場が回らない、「抜けられない人材」になってしまうためです。

運用保守は固定化されやすい

  • 保守メンバーが抜けると現場が回らなくなる
  • 後任の育成が難しい
  • 重要システムの維持
  • 長期契約

「後任が育つまで」と言われ続け、年単位で保守専任になることも。運用保守エンジニアは、長期契約や重要システムの維持のため、人員の固定化がされやすいです。

>>>運用保守から開発にキャリアチェンジする方法

そもそも保守案件が圧倒的に多い

IT市場では、新規開発よりも既存システムの保守案件が圧倒的に多いです。

既に運用されているシステムの方が、新規システムよりも多く、その安定稼働が求められます。結果的として、新規開発案件よりも、保守の方が需要が高い傾向にあります。

  • 新規システムは数年に1回だが、保守は毎日・永続的に必要
  • 金融・官公庁・通信などは、10年以上稼働するシステムの保守ニーズが多い

新規システムは数年に1回ですが、保守は毎日・永続的に必要です。案件ニーズが新規開発よりも保守の方が多いため、案件が保守ばかりになりがちです。

未経験・新卒でスキル不足

エンジニア自身のスキル不足も、保守案件ばかりになる要因です。

開発や上流工程の業務に携わるためには、数年程度の実務経験とITスキルが必要。ITスキルがないエンジニアは、マニュアル化された保守案件に回される傾向にあります。

上司

彼はスキルがないから、まずは運用保守で経験を積んでもらおう。
開発案件はまだ早い。

運用保守はエンジニアが実務経験を積む場として、配属されやすいです。

特に新卒・未経験の場合は、数年間は運用保守ばかりになる可能性があります。

スキルがないエンジニアは、影響が少ない保守案件に回されやすい

エンジニアの「運用保守ばかり」な典型パターン

この章では、エンジニアの「運用保守ばかり」の典型的なパターンを紹介します。

  • 新人時代から運用保守に固定されるパターン
  • 現場固定型(長期常駐)パターン
  • 開発経験が途切れて戻れないパターン

運用保守を避けたいエンジニアは参考にしてください

新人時代から運用保守に固定されるパターン

運用保守ばかりになる一番多いパターンとして、新人時代から固定されるケースが挙げられます。

未経験エンジニアや新人は、障害対応・監視・マニュアル作業など、運用保守に配属されやすいです。そしてそのままスキルが身に付かず、運用保守で固定化されるケースも多いです。

運用保守に固定される典型的なシナリオ

「とりあえず簡単な作業から」で配属
→ スキルアップの機会が少ないまま年数が経過
→ 次の案件でも運用保守経験しか評価されない

実務経験が乏しいと、マニュアル中心の運用保守に回されやすいです。

結果的に、新卒や未経験エンジニアは、数年間は運用保守ばかりになることもあります。

>>>運用保守をやりたくない時の対処法

現場固定型(長期常駐)パターン

改善より維持が優先され、現場が固定化されるケースもよく見られます。

SESや委託案件では、常駐先が現状維持を求めると、案件継続になりやすいです。長期常駐になった結果、運用保守ばかりになるパターンがよくあります。

運用保守ばかりになる典型シナリオ

現場では開発よりも保守の比重が高い
→ 保守契約が長期で更新され続ける
→ 気づけば5年同じシステムに張り付き

エンジニアの入れ替えは、調整・育成コストが掛かります。

案件先が人材確保のコストを渋り、そのまま保守固定されるパターンもよくあります。

開発経験が途切れて戻れないパターン

運用保守ばかりになる要因として、開発経験が途切れて悪循環に陥るケースも考えられます。

数年間保守のみを担当すると、最新の開発スキルが石化し、市場価値が低下します。開発に復帰できず、そのまま運用保守から上がれないことも一定数あります。

運用保守ばかりになる典型シナリオ

開発言語やフレームワークが数世代前の知識のまま
→ 新しい案件に応募しても経験不足で不採用
→ 結果、保守案件しか通らない

エンジニアが運用保守ばかりしていると、スキルが身に付かず、経験ギャップ・技術ブランクに陥ります。

その結果、保守から開発業務に戻れなくなる危険性があるため注意して下さい。

運用保守ばかりやりたくない時の対処法

この章では、運用保守ばかりやりたくない時の対処法をご紹介します。

  • 開発系のIT資格を取りアピールする
  • 契約更新をなるべく断る(保守の固定化を防ぐ)
  • 営業に案件変更をお願いする
  • 開発系の職種に転職をする

運用保守から脱出したいエンジニアは参考にしてください。

開発系のIT資格を取りアピールする

運用保守ばかりのエンジニアがまずやることは、開発系のスキルを身に付けることです。プログラミングやコーディングなどの開発スキルを身に付けることで、開発業務を任されやすくなります。

開発系資格を取得 ⇒ 開発スキルUP ⇒ 現場・会社に意欲を評価される ⇒ 開発案件へ

開発系の資格を取得すれば、現場や会社から評価され、開発系の業務に脱出できる可能性が高まります。保守ばかりのエンジニアは、まずは下記の開発系の資格を狙ってみましょう。

おすすめの開発系のIT資格

  • Oracle認定Javaプログラマー
  • Python技術者認定試験
  • HTML5プロフェッショナル認定試験
  • Ruby技術者認定試験
  • PHP技術者認定試験

契約更新をなるべく断る(保守の固定化を防ぐ)

同じ運用保守案件が続いている場合は、契約更新を断るのも一つの手です。

エンジニアが保守ばかりになってしまう最大の要因は、「案件が固定化してしまっている」ためです。保守スキルが身についたことで、次の案件も保守、その次も保守、と言うように固定化されるケースがよくあります。

保守案件の固定化
保守案件 ⇒ 保守スキルが身につく ⇒ 次も保守案件 ⇒ 契約更新 ⇒ 次も保守案件 …(以下ループ)

上記のような保守の固定化を防ぐためには、定期的に契約更新を断ることです。契約更新を断り、保守以外の案件に異動することで、保守以外のスキルが身につき、幅広い案件に参画できる可能性が高まります。

運用保守ループから脱出するために、契約更新を断る

営業に案件変更を依頼する

運用保守ばかりの場合は、上司や営業に相談して、案件変更するのも一つの手です。

現場や会社の都合で、いきなりの案件変更は難しいかも知れませんが、1ヶ月、2カ月と伝えれば、契約更新などのタイミングで案件変更できることがあります。そのため、一度案件変更を断られても、根気強く伝えることが大切です。

案件変更のコツとしては、「開発系のスキルを身に付けたいです」「将来プログラミングを専門にしたい」と前向きな理由を伝えるのがおすすめです。

開発系の職種に転職をする

運用保守に固定される場合は、今の会社からの転職を検討しましょう。

特に営業や上司に何度も依頼しても、保守ばかりの場合は、その会社を辞めた方が良いです。キャリアが台無しになる前に、早い目に転職することをおすすめします。

運用保守からのおすすめキャリア

  • 自社開発エンジニア
  • 社内SE
  • Webエンジニア
  • インフラエンジニア

自社開発などに転職したい場合は、自社開発・社内SE特化の転職サイトがおすすめです。自社開発求人しかないため、安心して求人に応募できます。

運用保守から開発にキャリアチェンジする方法

この章では、運用保守から開発にキャリアチェンジする方法を紹介します。

  • インフラ・セキュリティ知識を身に付け、社内SEに
  • 開発スキルを身に付け、自社開発企業に

運用保守から脱出したいエンジニアは参考にしてください。

開発スキルを身に付け、自社開発企業に

運用保守から脱出したい場合は、自社開発に転職するのがおすすめです。

自社開発エンジニアは、自社サービスの開発を専門にするIT職種。コーディングや設計スキルを磨ければ、転職することが可能です。

保守から自社開発へのステップ

  • コーディング・詳細設計の工程の実務経験を3年ほど積む
  • 副業やプライベートで、ポートフォリオを作成
  • 自社開発特化の転職サイトで求人を探す

運用から自社開発に転職するためには、アピールできる開発スキルが必要です。

実務経験やポートフォリオを作成するなどして、開発スキルを身に付けるようにして下さい。

運用保守から転職したいエンジニアには、自社開発特化の転職サイトがおすすめです。SESやSIerの求人が排除されているから、確実に自社開発に転職できるでしょう。

自社開発特化の転職サイト
  • レバテックキャリア
    【公式サイト】レバテックキャリア
    20,000件以上のエンジニア求人を掲載中。自社開発求人が豊富にあるから、自分に合った自社開発企業を探せる。
  • TechGO(テックゴー)
    【公式サイト】TechGO(テックゴー)
    事業会社の自社開発エンジニア求人が豊富!1Day選考で、最短で年収200万円以上アップ可能!

インフラ・セキュリティ知識を身に付け、社内SEに転職

運用保守ばかりが辛い場合は、社内SEへの転職のも一つの手です。

社内SEは、社内インフラや社内システムの開発に従事する職種。社内でシステム開発に従事できるため、保守から開発に転職したいエンジニアにおすすめです。

保守から社内SEへのステップ

  • インフラ・セキュリティ知識を身に付ける
  • 並行して開発スキルを勉強する
  • 社内SE特化の転職サイトで開発系の社内SE求人を探す

インフラ系のスキルは、社内SEへの転職で有利になります。しっかり身に付けられれば、情報システム部系の社内SEへの転職も十分可能です。

運用保守から転職したいエンジニアには、社内SE特化の転職サイトがおすすめです。SESやSIerの求人が排除されているから、確実に社内SEに転職できます。

社内SE特化の転職サイト
  • 社内SE転職ナビ
    【公式サイト】社内SE転職ナビ
    社内SE専門の転職サイト。SEGAやDeNAなどの大手企業の社内SE求人が豊富。※土曜祝日の面談もOK
  • WARCエージェント
    【公式サイト】WARCエージェント
    管理部門特化の転職サイト。情シスなどの求人が豊富だから、確実に社内SEに転職できる!

底辺保守ばかりしたエンジニアの末路

この章では、底辺保守ばかりしたエンジニアの末路を紹介します。

運用保守を続けるとどうなるのか?危険性はあるのか?その末路を解説します。

  • スキルが身に付かず転職市場での評価が限定的に
  • 年収が頭打ちになる
  • 上流工程に上がれず、下流工程のまま

運尿保守の末路を知りたいエンジニアは参考にしてください。

スキルが身に付かず、転職市場での評価が限定的に

エンジニアが運用保守ばかりすると、需要のあるスキルが身に付きません。具体的には下記のような、転職市場で価値のあるスキルが身に付かないです。

需要のあるスキルが身に付かない

  • クラウド・モダン開発スキル
  • Webアプリ・Webサイト制作スキル
  • 要件定義・設計スキル

IT業界では、「作る経験」が無いと応募できない求人が多いです。運用保守ばかり続けると、開発経験必須の求人に応募できず、選択肢が狭まる危険性も。

結果的に、転職に失敗し一生運用保守から這いあがれない、という末路を辿る可能性があります。

年収が頭打ちになる

転職ドラフトや転職サイト統計では、運用保守専任の平均年収は400〜500万円台とされています。

開発経験者に比べ、アーキテクトなど高単価領域へのステップアップが難しいため、昇給ペースが遅いです。

年齢が上がるほど転職ハードルが急上昇。特に30代半ば以降は、開発未経験ポジションの採用は激減するため注意して下さい。

運用保守ばかり担当すると「給与横ばい」のまま数年が経つケースも多いです。

運用保守専任の平均年収は400〜500万円台

上流工程に上がれず、下流工程のまま

「障害対応要員」「監視要員」として固定化され、プロジェクトの上流工程に関われないケースも多いです。

新技術導入や設計業務から外されることで、スキルの市場価値がさらに低下。社内異動で開発に行こうとしても、「実績不足」を理由に通らないこともあります。

運用保守の悪循環

  • 運用保守の経験が評価され、また運用保守
  • 開発スキルが身に付かない
  • 下流工程のまま、上流工程にステップアップできない

運用保守ばかりだと、「ずっと同じことの繰り返し」でモチベーション低下しやすいです。将来像が見えず、燃え尽き症候群に陥る可能性もあるため、注意して下さい。

まとめ:エンジニアなのに運用保守ばかり|保守から開発に脱出する方法

以上で、「ITエンジニアなのに運用保守ばかり|保守から開発に脱出する」を終了します。

下記この記事のまとめです。

エンジニアなのに運用保守ばかりになる理由は下記の通りです。

  • 現場の人員不足による固定化
  • 企業の保有案件が保守ばかり
  • 未経験・新卒でスキル不足

運用保守ばかりになる理由の大半は、エンジニア自身のスキル不足です。

もし保守案件のまま固定されているのであれば、開発スキルの向上や転職するなどして、保守から脱出するして下さい。

運用保守から開発職にキャリアアップする方法は下記の通りです。

  • インフラ・セキュリティ知識を身に付け、社内SEに
  • 開発スキルを身に付け、自社開発企業に

運用保守が嫌なエンジニアには、自社開発・社内SE特化の転職サイトがおすすめです。SESやSIerの求人が排除されているため、確実に自社開発に転職できます。

筆者

SES企業で客先常駐をした経験から
「SESのヘルプデスクを辞めたい時の対処法」
という話も書いています。

SESに興味があるエンジニアは、合わせて参考にしてみて下さい。

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